Taşıma gününden önce
Araç taşıma hazırlığını üç ayrı konu olarak ele alın: aracın kimliği ve bilinen durumu, alım alanına erişim, varış noktasında kabul. Kişisel eşyaları, anahtarı veya teslim yetkilisini son görüşmeye bırakmak planın eksik kalmasına neden olabilir. Bu liste teknik yükleme talimatı değil, araç sahibinin paylaşabileceği bilgileri düzenleme rehberidir.
Araç ve eşya kontrolü
Marka, model ve araç durumunu doğrulayın. Anahtarın kimde olduğunu, araçla birlikte hangi aksesuarların teslim edileceğini ve içinde eşya bulunup bulunmadığını belirtin. Kişisel veya değerli eşyaların taşımaya kendiliğinden dahil olduğunu varsaymayın. Mevcut görünür durumu güvenli biçimde kayıt altına alın; bunun için riskli alana yaklaşmayın.
Alım ve varış hazırlığı
Açık alım adresi ile gerçek giriş noktasını birlikte paylaşın. Site, otopark veya tesis görevlisine haber verilmesi gerekiyorsa ulaşılabilir kişiyi yazın. Varış servisi veya işletmenin kabul edeceği nokta ve yetkili alım bilgisinden ayrı tutulmalıdır. Araç sahibi bulunmayacaksa teslim yetkisinin nasıl teyit edileceğini önceden netleştirin.
Son görüşmede sorulacaklar
Teklifin hangi araç, iki adres ve işlem kapsamı için hazırlandığını kontrol edin. Vergi gösterimi, dahil/hariç kalemler ve plan değişikliğinin nasıl ele alınacağı anlaşılır olmalıdır. Aracın durumu veya adresi değişmişse eski özeti düzeltin; yeni bilginin ilgili taraflara ulaştığını teyit edin.
Sık Sorulan Sorular
Çekici veya araç transferi talebinde hangi bilgiler gerekir?
Araç marka-modeli, bilinen hareket durumu, anahtar bilgisi, açık alım ve teslim adresi ile ilgili kişiler paylaşılmalıdır. Özel erişim kısıtı varsa ayrıca belirtilir; bilinmeyen teknik bilgi tahmin edilmemelidir.
Araç taşıma fiyatı hangi bilgilere göre belirlenir?
Teklif, araç niteliği ve durumu, alım/teslim noktaları, erişim, istenen kapsam ve zaman bilgileri incelenerek hazırlanır. Dahil ve hariç işlemler ile vergi gösterimi aynı teklif üzerinde açık olmalıdır; yalnız kilometreden sabit bedel çıkarılmamalıdır.
Aracın çalışması, yürüyebilmesi ve tekerleklerin dönmesi aynı bilgi midir?
Hayır. Motorun çalışması, aracın kendi hareketiyle ilerlemesi ve tekerlek/direksiyonla ilgili gözlemler ayrı bilgilerdir. Kullanıcı bilmediği durumu öğrenmek için teknik deneme yapmamalı; bilinen gözlemi paylaşmalıdır.
Sıfır veya sağlam araçta sigorta hakkında ne sorulmalı?
Hangi araç ve işlem aşamalarının hangi koşul, limit ve istisnalarla değerlendirildiği yazılı belgelerden öğrenilmelidir. Genel “sigortalı taşıma” ifadesi belirli bir poliçe kapsamının yerine geçmez.
Kazalı araçta sigorta kapsamı kendiliğinden aynı mı kabul edilir?
Hayır. Mevcut araç durumu ve istenen işlem açıkça bildirilerek ilgili yazılı kapsam ve istisnalar yetkili taraflarla doğrulanmalıdır. Bu site üzerindeki genel açıklama belirli bir hasar için teminat kararı değildir.
Şehirler arası taşıma için iki il adı yeterli mi?
İl adlarına ek olarak açık alım ve teslim noktaları, araç durumu, sahaya erişim ve kabul edecek kişiler gereklidir. Uygunluk ve zaman planı bu güncel bilgilerle değerlendirilir.
Elektrikli araç talebinde hangi bilgiler önemlidir?
Tam model, yaklaşık üretim yılı, anahtar, park/hareket durumu ve bilinen hasar paylaşılmalıdır. Taşıma talimatı ilgili modelin üretici belgesinden doğrulanır; kullanıcıdan yüksek gerilim sistemine müdahale beklenmez.
SUV veya pickup için yalnız araç sınıfını yazmak yeterli mi?
Hayır. Model ve bilinen ölçü/ağırlık bilgileriyle ek yük veya donanım açıklanmalıdır. Aynı sınıftaki araçların aynı kapasiteye veya yönteme uygun olduğu varsayılmamalıdır.
Hafif ticari araçta yük durumu belirtilmeli mi?
Evet. Araç gövdesi, yük bulunup bulunmadığı ve bilinen erişim koşulları açıklanmalıdır. Aracın taşınmasıyla içindeki yükün taşınması aynı kapsam kabul edilmemeli; ilgili tekliften doğrulanmalıdır.
Motosiklet talebinde ne bildirilmelidir?
Model, hareket durumu ve ilave çanta/aksesuar bilgisi paylaşılmalıdır. Kişisel ekipmanın nasıl teslim edileceği konuşulmalıdır. Uygun sabitleme ve taşıma yöntemini yetkin ekip değerlendirir.
Tekli, çoklu, çekici ve transfer hizmeti nasıl seçilir?
Tekli Araç Çekici, Çoklu Araç Çekici, Tekli Araç Transferi ve Çoklu Araç Transferi farklı ihtiyaçlar için değerlendirilir. Araç adedi, bilinen araç durumu, alım alanı ve teslim beklentisi birlikte açıklanmalıdır. Hizmet adı tek başına uygun ekipman, kapasite veya zaman garantisi değildir.
Teslimde hangi bilgiler kontrol edilmelidir?
Doğru araç, görünür durum, anahtar adedi, kabul edilen aksesuarlar ve teslim yetkilisi aynı kayıt üzerinden kontrol edilmelidir. Fark edilen gözlem anlaşılır biçimde yazılmalıdır.
Harita konumu ile açık adres birlikte mi paylaşılmalı?
Mümkünse birlikte paylaşılmalıdır. İşaret aracın gerçek konumunu; açıklama ise kapı, kat veya giriş gibi ayrıntıyı göstermelidir. Alım ve teslim adresi ayrı tutulur.
Teslim adresi değişirse eski teklif geçerli kalır mı?
Kendiliğinden geçerli kabul edilmemelidir. Yeni adres, erişim ve kabul bilgileriyle kapsam, zaman ve bedel yeniden teyit edilmelidir. Son onaylanan plan esas alınır.
İptal koşulları nasıl öğrenilir?
İşin hangi aşamasında hangi koşulun uygulanacağı ilgili teklif veya anlaşmadan öğrenilmelidir. Bu sitedeki genel rehber her talep için ücretsiz iptal ya da sabit bir iptal bedeli belirlemez.
Kurumsal tekrarlanan taşıma talepleri için ne hazırlanmalı?
Güncel araç listesi, alım/teslim noktaları, sıklık ve sorumlular paylaşılmalıdır. Onay, raporlama ve ödeme düzeni ilgili taraflarla belirlenir; önceki operasyonun kapsamı yenisine otomatik uygulanmaz.
Yetkili servise teslimde ne teyit edilmeli?
Servisin gerçek kabul noktası, randevu veya kabul aralığı ve teslim yetkilisi teyit edilmelidir. Servisin adını bilmek istenen saatte aracı kabul edeceği anlamına gelmez.
Bayi araç sevkiyatında hangi referans kullanılmalı?
Araçların karışmasını önleyecek gerekli kurum içi referans, güncel araç listesi ve teslim bilgisi kullanılmalıdır. Aynı model veya renge dayanarak eşleştirme yapılmamalı; kişisel veri gereksiz paylaşılmamalıdır.
Hizmet bölgesi kaydı kesin ekip veya randevu anlamına gelir mi?
Hayır. Bölge sayfası ilgili konumun hizmet bilgilerini sunar. Gerçek araç, adres, ekipman ve zaman uygunluğu güncel talep üzerinden teyit edilmelidir. Haritadaki bölge veya tarayıcıdaki il tercihi kesin alım adresinin yerine geçmez.
Birden fazla araç hangi hizmette değerlendirilir?
Her aracın ayrı durum ve adres kaydı hazırlanarak çoklu çekici veya çoklu transfer ihtiyacı değerlendirilir. Tekli hizmet adı bütün araçların aynı operasyonla taşınacağı anlamına gelmez; uygun kapsam açıkça seçilmelidir.
Sigorta ve sorumluluk kapsamı nasıl doğrulanır?
Aracın mevcut durumu, yapılacak işlem ve ilgili yazılı belgedeki kapsam, limit ve istisnalar yetkili taraflarla doğrulanmalıdır. Sağlam, sıfır veya hasarlı araç için otomatik aynı kapsam varsayılmamalıdır. Bu genel cevap belirli bir poliçe veya hasar için teminat kararı değildir.
Teklif ne kadar süre geçerlidir?
Geçerlilik ilgili teklifte belirtilmelidir. Araç, tarih, adres veya kapsam değişirse eski teklif yeni iş için otomatik geçerli kabul edilmemelidir.
Kesin varış süresi önceden garanti edilebilir mi?
Genel bir süre garantisi verilmemelidir. Araç hazırlığı, yükleme, güzergâh ve varış kabulü birlikte değerlendirilerek güncel zaman planı teyit edilir; değişiklikler ilgili taraflara bildirilir.
Aracı başka biri teslim edebilir mi?
Teslim yetkisi ilgili taraflarla teyit edilerek alım/varış sorumlusu belirlenmelidir. Kişi değişirse güncel bilgi aynı talebe işlenmelidir; gereksiz kişisel belge paylaşılmamalıdır.
Çoklu taşıma kapasitesi yalnız araç adediyle belirlenir mi?
Hayır. Araçların ölçü, ağırlık, hareket durumu, alım alanı ve teslim sırası birlikte değerlendirilir. Sonradan değişen araç listesi için kapasite ve kapsam yeniden teyit edilmelidir. Genel bir sayı bütün araç grupları için kapasite garantisi değildir.
Farklı teslim noktaları aynı çoklu talepte bulunabilir mi?
Bulunabilir; her aracın gerçek alım ve varış noktası ayrı yazılmalıdır. İstenen öncelik paylaşılır, uygulanabilir ekipman ve sıra yetkin değerlendirmeyle belirlenir. Aynı talep bütün araçların aynı anda veya aynı taşıyıcıyla taşınacağını garanti etmez.